企业 RAG 知识库不是上传文档这么简单

企业知识库要能被使用,必须解决权限、引用、更新、评估和错误反馈。

文档清洗决定下限

扫描件、表格、制度版本和附件关系都需要整理,否则检索结果会不稳定。

权限过滤决定能否上线

不同部门、角色和项目组能看到的知识不同,RAG 必须在检索阶段处理权限。

引用展示决定信任

企业用户需要知道答案来自哪份文档、哪一段内容,以及是否为最新版本。

常见问题

RAG 知识库适合所有文档吗?

不适合。低质量、过期、权限混乱或缺少结构的文档需要先治理,再接入知识库。